Rolsteigerlift Type S defect? Klant binnen 1,5 uur weer op weg

Rolsteigerlift Type S storing? Klant dezelfde ochtend weer op weg

Een elektrische rolsteigerlift is voor veel bedrijven een belangrijk stuk gereedschap. Wanneer zo'n machine plotseling niet meer omhoog of omlaag gaat, wilt u daarom vooral één ding:

zo snel mogelijk weten wat er aan de hand is en weer verder kunnen werken.

Een klant van Steiger & Ladderspecialist uit Brabant kreeg onlangs precies met zo'n situatie te maken.

De Rolsteigerlift Type S gaf nog wel een piepsignaal, maar het platform wilde niet meer omhoog of omlaag.

Na telefonisch overleg maakten we een afspraak voor zaterdagochtend om 10.00 uur.

Om 11.30 uur reed de klant alweer tevreden richting Brabant.

Rolsteigerlift piept, maar beweegt niet meer

De storing leek in eerste instantie lastig: de bediening reageerde nog en de rolsteigerlift gaf wel een geluidssignaal, maar de elektrische hoogteverstelling werkte niet meer.

Bij een elektrische rolsteigerlift kan zo'n storing verschillende oorzaken hebben. Daarom is het belangrijk om niet lukraak onderdelen te vervangen, maar de machine eerst systematisch te controleren.

De Rolsteigerlift Type S werkt met een elektrisch aangedreven platform en een accusysteem. De huidige productinformatie van SLS noemt onder andere 2 × 12V DC accu's en een geïntegreerde lader. Steiger & Ladderspecialist B.V.

Zaterdag om 10.00 uur: volledige inspectie

De klant kwam op de afgesproken zaterdagochtend met de rolsteigerlift bij Steiger & Ladderspecialist.

De lift werd volledig geïnspecteerd.

Daarbij werd onder andere gekeken naar de elektrische installatie, bediening, aandrijving en de onderdelen die verantwoordelijk zijn voor het omhoog- en omlaag bewegen van het platform.

Al vrij snel werd de oorzaak van het probleem gevonden.

Dat is het voordeel van werken met een product dat u goed kent: u kunt veel gerichter zoeken naar de oorzaak van een storing.

Defect onderdeel direct op voorraad

Het vinden van een storing is één ding.

Maar vervolgens weken moeten wachten op een onderdeel helpt de klant natuurlijk niet verder.

In dit geval hadden we geluk — én de juiste voorbereiding: het defecte onderdeel lag bij Steiger & Ladderspecialist op voorraad.

Samen met de klant werd besloten het onderdeel direct te vervangen.

Geen nieuwe afspraak.

Geen lift achterlaten.

Geen langdurige stilstand.

Gewoon meteen oplossen.

Om 11.30 uur alweer onderweg

De afspraak begon om 10.00 uur.

Na inspectie, diagnose en vervanging van het defecte onderdeel kon de Rolsteigerlift Type S opnieuw worden getest.

De lift functioneerde weer zoals bedoeld.

Om ongeveer 11.30 uur stond de machine weer klaar en kon de klant tevreden terugrijden naar Brabant.

Van binnenkomst tot vertrek:

ongeveer anderhalf uur.

Voor een zakelijke gebruiker kan zo'n snelle reparatie veel belangrijker zijn dan alleen de prijs van een onderdeel. Een machine die stilstaat kan immers ook betekenen dat personeel of een project moet wachten.

Service stopt niet bij de verkoop

Bij Steiger & Ladderspecialist vinden we dat het leveren van een elektrische rolsteigerlift niet het einde van het traject is.

Een professionele machine moet ook onderhouden, gecontroleerd en indien nodig gerepareerd kunnen worden.

Daarom is kennis van de machine belangrijk, maar ook de beschikbaarheid van onderdelen.

Bij deze klant kwamen die twee precies samen:

storing constateren → machine controleren → oorzaak vinden → onderdeel op voorraad → direct vervangen → testen → klant weer onderweg.

Dat is de service die wij bij professioneel werkmaterieel belangrijk vinden.

Waarom onderdelenvoorraad zo belangrijk is

Een elektrische rolsteigerlift bestaat uit veel meer dan aluminium frames en een platform.

Er zijn onder andere elektrische, mechanische en bedieningscomponenten nodig om het platform gecontroleerd omhoog en omlaag te bewegen.

Wanneer één onderdeel uitvalt, kan de gehele machine tijdelijk buiten gebruik zijn.

Juist daarom kan het verschil maken wanneer veelvoorkomende vervangingsonderdelen beschikbaar zijn.

Niet iedere storing zal natuurlijk binnen anderhalf uur opgelost kunnen worden. Soms is nader onderzoek of een specifiek onderdeel nodig.

Maar deze praktijkcase laat wel zien hoeveel voordeel een combinatie van productkennis en onderdelenvoorraad kan opleveren.

Rolsteigerlift Type S

De Lockhard Alulift Rolsteigerlift Type S is de compacte uitvoering binnen het assortiment elektrische rolsteigerliften van SLS. Het systeem combineert een aluminium steigerconstructie met een elektrisch verstelbaar platform. Rolsteigerlift Type S

De Type S is verkrijgbaar in verschillende hoogtes. In de huidige SLS-configurator lopen de uitvoeringen van 100S tot en met 800S. Rolsteigerliften

Wilt u de verschillende uitvoeringen bekijken?

Rolsteigerlift Type S bekijken en configureren

Elektrische rolsteigerlift kopen?

Werkt u regelmatig op hoogte en wilt u minder vaak klimmen, handmatig materiaal verplaatsen en een traditionele rolsteiger telkens opnieuw aanpassen?

Dan kan een elektrische rolsteigerlift interessant zijn.

Steiger & Ladderspecialist levert verschillende series voor verschillende werkhoogtes en toepassingen. De Type S is de compacte uitvoering; daarnaast zijn er andere modellen voor andere toepassingen en afmetingen. 

Bekijk alle elektrische rolsteigerliften

Of gebruik eerst onze vergelijking:

Vergelijk Type S, M en XL rolsteigerliften

Heeft uw Rolsteigerlift Type S een storing?

Merkt u bijvoorbeeld dat:

• het platform niet meer omhoog of omlaag gaat;
• de bediening wel reageert maar de lift niet beweegt;
• de accu niet goed lijkt te laden;
• er een ongewoon geluid of signaal klinkt;
• de machine anders reageert dan normaal?

Gebruik de machine dan niet zomaar verder en probeer elektrische beveiligingen niet te omzeilen.

Laat eerst vaststellen wat de oorzaak is.

Een piepsignaal terwijl het platform niet beweegt betekent namelijk niet automatisch dat één specifiek onderdeel defect is. De precieze oorzaak moet aan de machine worden vastgesteld.

Ook service nodig aan uw elektrische rolsteigerlift?

Heeft u een Rolsteigerlift Type S of een andere elektrische rolsteigerlift en vermoedt u een storing?

Neem dan contact op met Steiger & Ladderspecialist en beschrijf zo duidelijk mogelijk wat de machine doet.

Het helpt wanneer u daarbij vermeldt:

• type rolsteigerlift;
• serienummer indien beschikbaar;
• wat er direct vóór de storing gebeurde;
• of de lift nog omhoog of omlaag beweegt;
• welke lampjes of signalen zichtbaar/hoorbaar zijn;
• of de accu's zijn geladen;
• eventueel foto's of een korte video van het probleem.

Zo kan vaak al vóór een bezoek een eerste inschatting worden gemaakt.

Steiger & Ladderspecialist – niet alleen leveren, maar ook meedenken wanneer uw materieel stilvalt.