Algemene
Voorwaarden van Steiger & Ladderspecialist, gevestigd te Ureterp
Versie
geldig vanaf 20 april 2011
1.
Algemeen
1.1
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen van Steiger
& Ladderspecialist. De voorwaarden zijn voor een ieder toegankelijk en
opgenomen op de internetsite van Steiger & Ladderspecialist. Op verzoek
zenden wij u een schriftelijk exemplaar.
1.2
Door het plaatsen van een bestelling geeft u te kennen dat u met de leverings-
en betalingsvoorwaarden akkoord gaat. Steiger & Ladderspecialist behoud
zich het recht voor haar leverings- en/of betalingsvoorwaarden na het
verstrijken van de looptijd te wijzigen.
1.3
Tenzij schriftelijk anders is overeengekomen worden de algemene of specifieke
voorwaarden of bedingen van derden niet door Steiger & Ladderspecialist
erkend.
1.4
Steiger & Ladderspecialist garandeert dat het geleverde product beantwoord
aan de overeenkomst en voldoet aan de in het aanbod vermelde specificaties.
2.
Levering
2.1
Levering vindt plaats zolang de voorraad strekt.
2.2
In het kader van de regels van de koop op afstand zal Steiger
& Ladderspecialist bestellingen tenminste binnen 30 dagen uitvoeren.
Indien dit niet mogelijk is (doordat het bestelde niet op voorraad is of niet
meer leverbaar), of er is om andere redenen vertraging, of een bestelling kan
niet danwel slechts gedeeltelijk worden uitgevoerd, dan ontvangt de consument
binnen 1 maand na plaatsing van de bestelling bericht en heeft hij in dat geval
het recht de bestelling zonder kosten en ingebrekestelling te annuleren.
2.3
Aan de leveringsplicht van Steiger &
Ladderspecialist zal, behoudens tegenbewijs, zijn voldaan zodra de door Steiger & Ladderspecialist geleverde zaken een
keer aan de afnemer zijn aangeboden. Bij bezorging aan huis strekt het rapport
van de vervoerder, inhoudende de weigering van acceptatie, tot volledig bewijs
van het aanbod tot levering.
2.4
Alle op de internetsite genoemde termijnen zijn indicatief. Aan de genoemde
termijnen kunnen derhalve geen rechten worden ontleend.
3.
Prijzen
3.1
Prijzen worden binnen de looptijd van de aanbieding niet verhoogd, tenzij
wettelijke maatregelen dit noodzakelijk maken of indien de fabrikant
tussentijdse prijsverhogingen doorvoert.
3.2
Alle prijzen op de site zijn onder voorbehoud van druk- en zetfouten. Voor de
gevolgen van druk- en zetfouten wordt geen aansprakelijkheid aanvaard.
3.3
Alle prijzen op de site zijn in EURO's en inclusief 19% BTW.
4.
Zichttermijn / herroepingsrecht
4.1
Indien er sprake is van een consumentenkoop, overeenkomstig de Wet verkopen op
Afstand (artikel 7:5 BW), heeft de afnemer het recht (een deel van) de
geleverde goederen binnen een periode van 7 werkdagen zonder opgave van reden
te retourneren. Deze termijn begint op het moment dat de bestelde zaken zijn
afgeleverd. Indien de afnemer na afloop van deze termijn de geleverde zaken
niet aan Steiger & Ladderspecialist heeft
teruggezonden, is de koop een feit. De afnemer is gehouden, alvorens over te
gaan tot terugzending, daarvan binnen de termijn van 7 werkdagen na aflevering
schriftelijk melding te maken bij Steiger &
Ladderspecialist. De afnemer dient te bewijzen dat de geleverde zaken
tijdig zijn teruggestuurd, bijvoorbeeld door middel van een bewijs van
postbezorging. Terugzending van de zaken dient te geschieden in de originele
verpakking (inclusief accessoires en bijbehorende documentatie) en in
nieuwstaat verkerend. Indien de zaken bij de afnemer zijn gebruikt, bezwaard of
op enige wijze beschadigd zijn geraakt, vervalt het recht op ontbinding in de
zin van dit lid. Met inachtneming van hetgeen is bepaald in de vorige zin,
draagt Steiger & Ladderspecialist er zorg
voor dat binnen 30 dagen na goede ontvangst van de retourzending, het volledige
aankoopbedrag inclusief de berekende verzendkosten aan de afnemer wordt
terugbetaald. Het terugzenden van de geleverde zaken komt geheel voor rekening
en risico van de afnemer.
4.2
Het recht op ontbinding, zoals omschreven in het vorige lid, heeft slechts
betrekking op de geleverde zaken en zal in geen geval betrekking hebbend op
diensten, zoals telefoonabonnementen van de door Steiger
& Ladderspecialist aangeboden (mobiele) netwerkoperators. Op laatst
genoemde diensten, waarbij Steiger &
Ladderspecialist slechts als tussenpersoon c.q. agent optreedt, zullen
de algemene voorwaarden van bedoelde netwerkoperators van toepassing zijn.
4.3
Het herroepingsrecht geldt niet voor:
·
diensten waarvan de uitvoering, met
instemming van de consument, is begonnen voor de termijn van zeven werkdagen
·
goederen of diensten waarvan de prijs
gebonden is aan schommelingen op de financiële markt, waarop de leverancier
geen invloed heeft
·
goederen die volgens specificaties van
de consument zijn vervaardigd, bijvoorbeeld maatwerk, of die een duidelijk
persoonlijk karakter hebben
·
voor goederen of diensten die door hun
aard niet kunnen worden teruggezonden, bijvoorbeeld i.v.m. hygiëne of die snel
kunnen bederven of verouderen
·
audio- en video-opnamen en
computerprogrammatuur waarvan de consument de verzegeling heeft verbroken
·
de levering van kranten en
tijdschriften; voor de diensten van weddenschappen en loterijen
5.
Gegevensbeheer
5.1
Indien u een bestelling plaatst bij Steiger & Ladderspecialist, dan worden
uw gegevens opgenomen in het klantenbestand van Steiger & Ladderspecialist.
Steiger & Ladderspecialist houdt zich aan de Wet Persoonsregistraties en
zal uw gegevens niet verstrekken aan derden. Zie onze Privacy Policy.
5.2
Steiger & Ladderspecialist respecteert de privacy van de gebruikers van de
internetsite en draagt zorg voor een vertrouwelijke behandeling van uw
persoonlijke gegevens.
5.3
Steiger & Ladderspecialist maakt in sommige gevallen gebruik van een
mailinglijst. Elke mailing bevat instructies om uzelf van deze lijst te
verwijderen.
6.
Garantie
6.1
Steiger & Ladderspecialist garandeert dat de door haar geleverde producten
voldoen aan de eisen van bruikbaarheid, betrouwbaarheid en levensduur zoals
deze door partijen bij de koopovereenkomst in redelijkheid zijn bedoeld, en
staat daarmede in voor de fabrieksgarantie van het aan u geleverde product.
6.2
De garantietermijn van Steiger & Ladderspecialist komt overeen met de
fabrieksgarantietermijn. Steiger & Ladderspecialist is echter nimmer
verantwoordelijk voor de uiteindelijke geschiktheid van de zaken voor elke
individuele toepassing door de afnemer, noch voor eventuele adviezen t.a.v. het
gebruik of de toepassing van de zaken.
6.3
De afnemer is verplicht de geleverde zaken bij ontvangst onmiddellijk te
controleren. Indien blijkt dat de afgeleverde zaak verkeerd, ondeugdelijk of
incompleet is, dan dient de afnemer (alvorens over te gaan tot terugzending aan
Steiger & Ladderspecialist) deze gebreken onmiddelijk schriftelijk te
melden aan Steiger & Ladderspecialist. Eventuele gebreken of verkeerd
geleverde goederen dienen en kunnen uiterlijk tot maximaal 2 maanden na levering
aan Steiger & Ladderspecialist schriftelijk te worden gemeld. Terugzending
van de zaken dient te geschieden in de originele verpakking (inclusief
accessoires en bijbehorende documentatie) en in nieuwstaat verkerend.
Ingebruikneming na constatering van gebreke, beschadiging ontstaan na
constatering van gebreke, bezwaring en/of doorverkoop na constatering van
gebreke, doet dit recht tot reclameren en terugzending geheel vervallen.
6.4
Indien klachten van de afnemer door Steiger & Ladderspecialist gegrond
worden bevonden, zal Steiger & Ladderspecialist naar haar keuze of de
geleverde zaken kosteloos vervangen of met de afnemer een schriftelijke
regeling over de schadevergoeding treffen, met dien verstande dat de
aansprakelijkheid van Steiger & Ladderspecialist en mitsdien het bedrag der
schadevergoeding steeds beperkt is tot ten hoogste het factuurbedrag der
betreffende zaken, danwel (naar keuze van Steiger & Ladderspecialist) tot
het maximale in het desbetreffende geval door de aansprakelijkheidsverzekering
van Steiger & Ladderspecialist gedekte bedrag. Iedere aansprakelijkheid van
Steiger & Ladderspecialist voor enige andere vorm van schade is
uitgesloten, waaronder mede begrepen aanvullende schadevergoeding in welke vorm
dan ook, vergoeding van indirecte schade of gevolgschade of schade wegens
gederfde winst.
6.5
Steiger & Ladderspecialist is niet aansprakelijk voor schade veroorzaakt
door opzet of daarmee gelijk te stellen bewuste roekeloosheid van
niet-leidinggevend personeel.
6.6
Deze garantie geldt niet indien: A) en zolang de afnemer jegens Steiger &
Ladderspecialist in gebreke is; B) de afnemer de geleverde zaken zelf heeft
gepareerd en/of bewerkt of door derden heeft laten reparerenen/of bewerken. C)
de geleverde zaken aan abnormale omstandigheden zijn blootgesteld of anderszins
onzorgvuldig worden behandeld of in strijd met de aanwijzingen van Steiger
& Ladderspecialist en/of gebruiksaanwijzing op de verpakking zijn
behandeld; D) de ondeugdelijkheid geheel of gedeeltelijk het gevolg is van
voorschriften die de overheid heeft gesteld of zal stellen ten aanzien van de
aard of de kwaliteit van de toegepaste materialen;
7.
Aanbiedingen
7.1
Aanbiedingen zijn vrijblijvend, tenzij anders in de aanbieding is vermeld.
7.2
Bij aanvaarding van een vrijblijvende aanbieding door koper, behoudt Steiger
& Ladderspecialist zich het recht voor de aanbieding binnen de termijn van
3 werkdagen na ontvangst van die aanvaarding te herroepen of daarvan af te
wijken.
7.3
Mondelinge toezeggingen verbinden Steiger & Ladderspecialist slechts nadat
deze uitdrukkelijk en schriftelijk zijn bevestigd.
7.4
Aanbiedingen van Steiger & Ladderspecialist gelden niet automatisch ook
voor nabestellingen.
7.5
Steiger & Ladderspecialist kan niet aan haar aanbieding worden gehouden
indien de afnemer had behoren te begrijpen dat de aanbieding, danwel een
onderdeel daarvan, een kennelijke vergissing of verschrijving bevatte.
7.6
Aanvullingen, wijzigingen en/of nadere afspraken zijn slechts van kracht,
indien schriftelijk overeengekomen.
8.
Overeenkomst
8.1
Een overeenkomst tussen Steiger & Ladderspecialist en een klant komt tot
stand nadat een bestelling opdracht door Steiger & Ladderspecialist op
haalbaarheid is beoordeeld.
8.2
Steiger & Ladderspecialist behoudt zich het recht voor om zonder opgave van
redenen bestellingen of opdrachten niet te accepteren of uitsluitend te
accepteren onder de voorwaarde dat de verzending geschied onder rembours of na
vooruitbetaling.
9.
Afbeeldingen en specificaties
9.1
Alle afbeeldingen; fotos, tekeningen etc.; o.a. gegevens betreffende gewichten,
afmetingen, kleuren, afbeeldingen van etiketten, etc. op de internetsite van Steiger
& Ladderspecialist gelden slechts bij benadering, zijn indicatief en kunnen
geen aanleiding zijn tot schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst.
10.
Overmacht
10.1
Steiger & Ladderspecialist is niet aansprakelijk, indien en voor zover haar
verbintenissen niet kunnen worden nagekomen ten gevolge van overmacht.
10.2
Onder overmacht wordt verstaan elke vreemde oorzaak, alsmede elke
omstandigheid, welke in redelijkheid niet voor haar risico behoort te komen.
Vertraging bij of wanprestatie door onze toeleveranciers, storingen in het
Internet, storingen in de elektriciteit, storingen in e-mail verkeer en
storingen of wijzigingen in door derden geleverde technologie,
vervoersmoeilijkheden, werkstakingen, overheidsmaatregelen, vertragingen in de
aanvoer, nalatigheden van leveranciers en/of fabrikanten van Steiger &
Ladderspecialist alsmede van hulppersonen, ziekte van personeel, gebreken in
hulp- of transportmiddelen gelden uitdrukkelijk als overmacht.
10.3
Steiger & Ladderspecialist behoudt zich in het geval van overmacht het
recht voor haar verplichtingen op te schorten en is tevens gerechtigd de
overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden, danwel te vorderen dat de
inhoud van de overeenkomst zodanig wordt gewijzigd dat uitvoering mogelijk
blijft. In geen geval is Steiger & Ladderspecialist gehouden enige boete of
schadevergoeding te betalen.
10.4
Indien Steiger & Ladderspecialist bij het intreden van de overmacht al
gedeeltelijk aan haar verplichtingen heeft voldaan, of slechts gedeeltelijk aan
haar verplichtingen kan voldoen is zij gerechtigd het reeds geleverde c.q. het
leverbare deel afzonderlijk te factureren en is de afnemer gehouden deze
factuur te voldoen als betrof het een afzonderlijk contract. Dit geldt echter
niet als het reeds geleverde c.q. leverbare deel geen zelfstandige waarde
heeft.
11.
Aansprakelijkheid
11.1
Steiger & Ladderspecialist is niet aansprakelijk voor schade ontstaan aan
voertuigen of andere objecten onstaan door verkeerd aanwenden van de producten.
Lees voor het gebruik de aanwijzingen op de verpakking en/of raadpleeg onze
website.
12.
Eigendomsvoorbehoud
12.1
Eigendom van alle door Steiger & Ladderspecialist aan de afnemer verkochte
en geleverde zaken blijft bij Steiger & Ladderspecialist zolang de afnemer
de vorderingen van Steiger & Ladderspecialist uit hoofde van de
overeenkomst of eerdere of latere gelijksoortige overeenkomsten niet heeft
voldaan, zolang de afnemer de verrichte of nog te verrichten werkzaamheden uit
deze of gelijksoortige overeenkomsten nog niet heeft voldaan en zolang de
afnemer de vorderingen van Steiger & Ladderspecialist wegens tekort
schieten in de nakoming van zodanige verbintenissen nog niet heeft voldaan,
waaronder begrepen vorderingen ter zake van boeten, renten en kosten, een en
ander zoals bedoeld in artikel 3:92 BW.
12.2
De door Steiger & Ladderspecialist geleverde zaken welke onder het
eigendomsvoorbehoud vallen mogen slechts in het kader van een normale
bedrijfsuitoefening worden doorverkocht en nimmer als betaalmiddel worden
gebruikt.
12.3
De afnemer is niet bevoegd de onder het eigendomsvoorbehoud vallende zaken te
verpanden noch op enige andere wijze te bezwaren.
12.4
De afnemer geeft reeds nu onvoorwaardelijk en onherroepelijk toestemming aan Steiger
& Ladderspecialist of een door Steiger & Ladderspecialist aan te
stellen derde om, in alle gevallen waarin Steiger & Ladderspecialist haar
eigendomsrechten wil uitoefenen, al die plaatsen te betreden waar haar
eigendommen zich dan zullen bevinden en die zaken aldaar mee te nemen.
12.5 Indien derden beslag leggen op de onder
eigendomsvoorbehoud geleverde zaken danwel rechten daarop willen vestigen of
doen gelden, is de afnemer verplicht Steiger & Ladderspecialist zo snel als
redelijkerwijs verwacht mag worden daarvan op de hoogte te stellen.
12.6 De afnemer verplicht zich de onder
eigendomsvoorbehoud geleverde zaken te verzekeren en verzekerd te houden tegen
brand, ontploffings- en waterschade alsmede tegen diefstal en de polis van deze
verzekering op eerste verzoek ter inzage te geven aan Steiger &
Ladderspecialist.
13.
Toepasselijk recht/bevoegde rechter
13.1
Op alle overeenkomsten is het Nederlands recht van toepassing.
13.2
Van geschillen, voortvloeiende uit een overeenkomst tussen Steiger &
Ladderspecialist en koper, welke niet in onderling overleg kunnen worden opgelost,
neemt de bevoegde rechter binnen het arrondissement Ureterp kennis, tenzij Steiger
& Ladderspecialist er de voorkeur aan geeft het verschil aan de bevoegde
rechter van de woonplaats van de koper te onderwerpen, en met uitzondering van
die geschillen die behoren tot de competentie van de kantonrechter.